法院诉讼服务中心是法院服务百姓的窗口，也是展现法院审判工作的一个亮点，更是是筑牢一线法官与人民群众的联系桥梁，除了要熟练掌握审判工作流程和做好更多便民利民的工作外，还要努力为群众提供公开透明、便捷高效的司法服务，认认真真把党的群众路线落实到法院的每一个工作环节，以真诚的服务态度去化解那些家长里短，扯不断理还乱的矛盾纠纷。长期在诉讼服务中心工作，毫不夸张地说，自己不知不觉练就了一双会倾听的耳朵，性格也平稳了许多，每天最开心的事，就是第一时间打开诉讼服务中心的大门，以真诚的服务态度和微笑的面庞出现在办公桌前迎接新一天的工作。

　　凭借女性的细腻与耐心，在接待当事人过程中，我深知与当事人之间言语沟通与相互间的理解是多么重要。对于不断上升的离婚案件，在农村，很多风俗习惯在婚姻案件中起着规范性作用，作为法官，就必须入乡随俗，当双方矛盾激化到一定程度时，法律就是当事人心态平衡的调节器，对症下药，观察细节给调解打下良好基础，许多案件的症结往往在情不在理，在人不在事，对于赡养案件，我给老人的儿女常说一句话是“父母不易，将你们拉扯大，让父母在晚年也省省心”往往一句话可以换来兄弟姊妹间义务与和睦，用感情之声传孝道之音，引导子女“以孝为荣”的自觉观念，在处理相邻关系时，一句“与邻为善”往往可以换来邻里之间的和谐，用与邻为善的博爱之心去缝补彼此隔阂，一句”已所不欲，勿施于人“往往换来朋友之间的和气。受理小额经济纠纷时，用诚信、宽容的力量引导双方理性诉讼，化干戈为玉帛，虽然语言俗套却可以弘扬善行。

　　这个世界少了谁都可以，但困顿的群众来法院倾诉后如果能得到我们的疏导，会过的更好，我们的存在感就在于他们需要帮助，虽然我在平凡的立案窗口，不能亲自审理案件，但在行动上真诚的付出和言语上平实的阐释，就会给以后案件处理奠定好的基础，可以将大事化小，小事化了，让当事人真切感受到法律的温暖，也许百姓不会说“温情司法”的效果所在，但在百姓心里有着一个标杆，他们会记住你的一个微笑，一次倾听，一些阐释与疏导，会感受到不一样的司法温暖。

　　法官不是官，法官乃会说话的法律，胸前法徽上闪闪的天平代表公正的神圣，我们不仅要让当事人相信法律，更相信法官的人品。阳光是温暖的，作为法官，应该坚持温情司法，让当事人打一个温暖、受尊重的官司，理解当事人的心情，体谅当事人困难，在全面落实司法为民的各项措施上，让阳光司法真正暖到百姓心窝。

　　即使岁月流逝，我们依然要牢记“吃百姓饭穿百姓之衣，莫道百姓可欺自己也是百姓”来换位思维，要以高效热情的服务理念接待好群众，让我们以群众看得见，摸得着的服务态度履行好法官的职责，让诉讼服务更合百姓身更贴百姓心。